卫星定位掉链子汽车租出找不着

更新日期 2010-11-4 9:29:56



  本报讯(记者 刘彩霞)日前,鑫奥汽车租赁公司的负责人叶女士遭遇了堵心事,因为GPS卫星定位系统出了毛病,两辆车从定位系统的搜索屏上消失了。虽然事后通过其他途径找到了车,但定位系统“掉链子”让她非常不满。

  几年前,一辆车安装GPS就要花一两千元,但叶女士一点儿也没犹豫,给公司里的车都安上了科安机动车卫星定位网络技术有限公司提供的卫星定位仪。开始时无论车走到哪里,在电脑的数据显示地图上都能显示出准确的定位,也可以回放行驶轨迹。但从今年6月开始,电脑终端的搜索系统就开始出问题,公司的车出租后,经常搜不出历史记录。叶女士曾为此事咨询了科安公司,该公司负责人解释说:“公司所在地因修路损坏了信号传输线缆,过段时间就能修好。”然而,定位系统中关于“轨迹回放”的功能至今无法实现。

  今年9月,叶女士为公司的两辆车交了一年的卫星定位服务费。“GPS只正常工作了三四天,然后这两辆车就从系统显示屏上消失了。”叶女士说,“当时一辆车已经租出去了,另外一辆在公司。”她赶紧给科安公司打电话,维修人员查看后,称车载设备出了问题,答应更换台新的,猜测租出去的那辆车也是同样的毛病。叶女士打算和科安公司终止服务协议,并要求退还已交付的服务费,但多次交涉未果。

  昨日下午,记者和科安公司的业务负责人王经理取得了联系。王经理解释说,前些日子公司附近修路,信号传输线缆断了,维修中,服务器里的一些历史数据遗失,导致那段时间定位系统终端的“轨迹回放”功能失效。又赶上服务器的维护调试,也影响了一些信号的传输,不过现在问题已经解决了。另外,王经理说,如果携带定位装置的汽车开进屏蔽性强的区域,比如地下车库等地,也会影响定位信号的反馈。如果叶女士想中断服务退还已交服务费,王经理表示,可以在月底前为其办理退费。

  新闻观察员 孙先生

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责任编辑: 李淼川
转载自:http://www.tianjinwe.com/tianjin/tjcj/201011/t20101104_2356289.html

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